Los paquetes se envían a través de la compañía CORREOS por paquete azul certificado, y se entrega en su domicilio. No obstante, no en todas las poblaciones se presta este servicio. En cualquier caso ( como también en el supuesto de que el cliente no se encuentre en la dirección de destinación en el momento de la entrega ) CORREOS siempre deja un AVISO de recogida del paquete. Su plazo de entrega es entre 4 y 7 días laborables, excepto en períodos de saturación de Correos como por ejemplo Navidad, donde los plazos de entrega pueden ser superiores.

El cliente rechazará cualquier paquete que le llegue abierto, así como cualquier pedido contra reembolso que supere la cantidad de dinero que le aparece como precio final de la factura de compra. Por otra parte, ni www.kasiradikal.es ni su titular se harán responsables del contenido ( o la falta de material ) de cualquier paquete abierto aceptado por el cliente.

El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio. Con la opción de contra reembolso si no recoge su pedido, no podrá volver a realizar una compra mediante este sistema de pago, debiéndolo hacer mediante Transferencia bancaria, exceptuando el caso de causas ajenas al propio cliente.

Sólo hacemos envíos a la península española. Para envíos internacionales o islas consultar tarifas, condiciones de uso y métodos de pago.

DEMORAS EN LAS ENTREGAS

ENVÍOS A ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA, Y EXTRANJERO.

www.kasiradikal.es NO se hará cargo de cualquier impuesto del tipo que sea ( aduanas, aranceles, otros impuestos o cargos ) que puedan generarse en envíos a estos destinos.

DEVOLUCIONES

• El producto podrá ser devuelto en el caso de que éste sea defectuoso o no proporcione el servicio o uso requerido según las especificaciones técnicas ofrecidas por el fabricante o por el portal web www.kasiradikal.es. . No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente, mal uso, rotura, etc. En este caso perderá toda garantía.

• Todas las devoluciones tendrán un plazo máximo de 7 días naturales para ser formalizadas, contados desde el día de recepción de la mercancía (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.), y siempre y cuando el producto se encuentre en buen estado, (con su embalaje original).

• En el caso que deba ser devuelto, el usuario notificará a KASI RADIKAL, el problema con el producto, bien por correo a:

• Una vez recibida la notificación sobre el problema con el producto, Kasi Radikal se pondrá en contacto con el usuario registrado bien por e-mail, teléfono o correo, por tal de darle las instrucciones necesarias para la devolución o cambio del mismo y siguiendo los artículos de la Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

• Se aceptarán las devoluciones que cumplan los siguiente requisitos:
- El producto deberá llevar todas las etiquetas y embalajes en las mismas condiciones que cuando se envío.
- No se habrá utilizado la prenda.
- El cliente asumirá todos los gastos de envío.

No se aceptaran devoluciones en los siguientes casos.

- El producto presenta algún desperfecto, antes de cada envío revisamos cada prenda por lo que no es posible enviar productos con taras.

- Las etiquetas han sido arrancadas o alteradas.

- Los embalajes originales han sido alterados.

- Han pasado más de 7 días naturales desde la recepción de la mercancía.

No se recogerá ningún producto que venga con los gastos de envío sin pagar por el cliente.

Una vez revisado el producto devuelto y comprobado que esta en las condiciones originales se procederá a la devolución del importe pagado, excluyendo de el los gastos de envío, que en ningún caso podrán ser reclamados por el cliente. En caso de cambio el cliente deberá abonar el nuevo envío por el método elegido por el.